Vi har åpent fra 07:00-16:00  (man-fre)

Retningslinjer for personvern på Leteng AS

Juli 2018


Personopplysninger


Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes direkte til deg som person, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse. Slike opplysninger er nødvendig for at vi skal kunne betjene deg som kunde på best mulig måtte. Denne informasjonen er vi pålagt å oppbevare i forbindelse med dine bestillinger med medfølgende fakturaer og regnskapsføring.
Vi jobber nå på tvers av markedsføring, salg, lager og administrasjon for å sikre at vi har løsninger på plass slik at vi følger lovens strenge regler for beskyttelse av personopplysninger. 

 

Det er viktig for oss at du føler deg trygg med hvordan vi på Leteng behandler personopplysningene dine.

  • Vi innhenter ikke personopplysninger som ikke er relevant og nødvendig for å levere våre tjenester til deg som kunde
  • Vi forbeholder oss retten til å sende relevant informasjon til deg via e-post. Dette kan være bekreftelse på din ordre eller nyhetsbrev dersom du har gitt oss tillatelse eller meldt deg på dette. Ønsker du ikke å motta nyhetsbrev kan du enkelt melde deg av via en link i selve nyhetsbrevet.
  • Leteng AS lagrer ikke kredittkortnummer eller annen sensitiv betalingsdata. Betalingsløsningene på våre nettsider er levert av en PCI verifisert tredjepart hvor dataene er kryptert. Vi jobber kontinuerlig for å oppnå så høy sikkerhet som mulig for deg som bruker, men vi kan ikke garantere for sikkerheten vedrørende informasjon du oppgir når du er tilkoblet internett
  • Vi selger aldri personopplysningene dine videre til andre selskap.

 

Hvem kontrollerer dine personlige data?

 

Leteng AS kontrollerer personopplysningene du gir oss, og er ansvarlig for personopplysningene dine i henhold til gjeldende personvernslovgivning.
Leteng AS
Aumliveien 4c    
2500 Tynset 
Organisasjonsnummer: 952 002 872

 

Hvem har tilgang til opplysningene dine?

 

Opplysningene dine er tilgjengelige for våre ansatte for at vi skal ha mulighet å tilby deg god service. Vi formidler/selger/bytter aldri opplysningene dine til tredjepart i markedsføringsformål utenfor selskapet. Opplysninger som registreres via samarbeidspartnere, systemer eller underleverandører vil kun brukes til å tilby deg våre tjenester.

 

 

Hvilke rettigheter har du?

 

Tilgang: Du har til enhver tid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi oppbevarer om deg. Kontakt oss på post@leteng.no og du vil få tilsendt informasjon om dine personopplysninger.

 

Korrigering: Du har rett til å be om korrigering av personopplysningene dine dersom de ikke er korrekte, og dette inkluderer retten til å utfylle ufullstendige personopplysninger.

 

Sletting: Du har rett til å slette hvilke som helst personopplysninger behandlet av Leteng AS når som helst, bortsett fra i følgende situasjoner:

 

  • du har uoppgjort gjeld hos Leteng AS, uavhengig av betalingsmetode
  • du mistenkes for eller har misbrukt våre tjenester i løpet av de siste fire årene
  • gjelden din har blitt solgt til en tredjepart i løpet av de siste tre årene, eller i løpet av det siste året for avdøde kunder
  • hvis du har utført et kjøp, vil vi beholde personopplysningene dine i forbindelse med transaksjonen for å overholde bokføringsreglene

 

Rett til å protestere på behandling av personopplysninger på grunnlag av legitime interesser: Du har rett til å protestere på behandlingen av personopplysningene dine når dette er basert på de legitime interessene til Leteng AS. Selskapet vil ikke fortsette å behandle personopplysningene dine med mindre vi kan vise til en legitim grunn for behandlingen som tar presedens over dine interesser og rettigheter på grunnlag av våre lovfestede rettigheter.

 

Din rett til å protestere på direkte markedsføring: Du har rett til å protestere på direkte markedsføring, inkludert profilanalyser utført med tanke på direkte markedsføringsformål. Du kan til enhver tid melde deg av våre nyhetsbrev ved å følge instruksene som alltid er gitt i e-poster vi sender ut.

 

Informasjonskapsler / Cookies

 

Leteng AS benytter informasjonskapsler via vår systemleverandør for å gi deg bedre tjenester. De fleste nyere nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer cookies. Dersom du ikke ønsker dette, kan du endre innstillinger rett i nettleseren. På Nettvett.no kan du lese om hvordan du kan stille inn nettleseren din for å akseptere eller avvise informasjonsskapsler.

 

Leteng AS benytter følgende informasjonskapsler til oppgitte formål:

 

Kilde: Cookie
Formål: En cookie gir nettstedet grunnleggende funksjonalitet og styrer hvordan innhold vises, i tillegg til å analysere webtrafikk.

 

Kilde: Google Analytics
Formål: Gir oss statistikk om hvordan nettstedet brukes, settes en cookie via Google Analytics. Vi benytter denne informasjonen for å lage rapporter internt som videre brukes til å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon og sier kun noe om antall besøkende, hvor de kommer fra og hvilke sider som blir besøkt.

 

Kilde: Google Tag Manager
Formål: Vi bruker Google Tag Manager for å hjelpe oss å styre diverse kodesnutter for statistikk og tilpasning.

 

Kilde: Facebook
Formål: En Facebook Pixel sporer anonymt hvem som har besøkt nettsiden og hvilke sider de har besøkt. Denne sporingen benyttes for å kunne tilby relevant markedsføring i Facebooks kanaler.

 

Oppdatering av våre retningslinjer for personvern

 

Det kan hende vi må oppdatere dette dokumentet. Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på nettsidene våre. Vi vil opplyse om viktige endringer i våre retningslinjer, for eksempel formålet med å bruke personopplysningene dine, hvem kontrolløren er eller vedrørende rettighetene dine.

Varen er på lager.
Varen er bestilt fra leverandør og leveringsdato er bekreftet.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varen må bestilles fra leverandør.
Varen befinner seg på fjernlager.
Varen er bestilt fra leverandør, men leveringsdato er ikke bekreftet.
Varene bestilles fra vår leverandørs lager.
Ubekreftet - Ta kontakt med kundesenter for nærmere informasjon.